前  言

社會各界的朋友及讀者，今天大家看到的這份報告，是淮北津奧鋁業(yè)有限公司（簡稱：津奧鋁業(yè)）的第一份社會責(zé)任報告。津奧鋁業(yè)創(chuàng)于2009年。

淮北津奧鋁業(yè)有限公司作為一家私有企業(yè)，履行好社會責(zé)任，是淮北津奧鋁業(yè)有限公司應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)，這同時也關(guān)系著公司的品牌形象和業(yè)務(wù)發(fā)展。淮北津奧鋁業(yè)有限公司主要生產(chǎn)和銷售陽極氧化、電泳涂裝、粉末噴涂等工業(yè)用鋁型材及建筑用型材。綠色、科技是新材料行業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)，公司立足自身，以改善環(huán)境、安全生產(chǎn)、質(zhì)量過硬、誠信合規(guī)、遵守商業(yè)倫理道德，努力在實(shí)際行動中高標(biāo)準(zhǔn)的踐行企業(yè)社會責(zé)任。不斷提高企業(yè)的社會價值，提升履行社會責(zé)任的能力，不辜負(fù)國家、社會、公眾對淮北津奧鋁業(yè)有限公司的殷切希望。

一、淮北津奧鋁業(yè)有限公司簡介

淮北津奧鋁業(yè)有限公司是一家專業(yè)生產(chǎn)各種建筑鋁合金及工業(yè)鋁合金的型材企業(yè)，成立于2009年5月，位于淮北市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)龍湖工業(yè)園內(nèi)，交通便利，環(huán)境優(yōu)美。公司總投資2億元，總占地93余畝。

本公司擁有先進(jìn)的工裝設(shè)備和生產(chǎn)工業(yè)，引進(jìn)了具有先進(jìn)水平熔鑄、擠壓、氧化、電泳、噴涂、機(jī)械噴砂、木紋轉(zhuǎn)印、折彎滾彎、攪拌摩擦焊接等生產(chǎn)線數(shù)十條，擁有高水平的深加工能力，年產(chǎn)能可達(dá)2W噸。各類技術(shù)人才80余人，主要管理人員和技術(shù)骨干大部分為原皖北鋁業(yè)公司職員，從事冶煉及鋁合金加工生產(chǎn)工作多年，經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)好，且在鋁合金加工制造方面取得一系列的發(fā)明專利，奠定了公司發(fā)展的基礎(chǔ)。我們的客戶除建筑領(lǐng)域外，還遍布汽車、軌道交通、航空航天、太陽能光伏材料、電子、綠色能源等各個工業(yè)領(lǐng)域，我們可以為不同的客戶量身定做不同的產(chǎn)品設(shè)計、合金選擇、模具開發(fā)、產(chǎn)品制造、深度加工、包裝六位一體的品質(zhì)服務(wù)。近年來公司鋁合金型材銷量逐年攀升，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高，技術(shù)達(dá)到國內(nèi)同行的先進(jìn)水平，售后服務(wù)獲得各客戶一致好評。公司以“創(chuàng)造品質(zhì)產(chǎn)品，提供專業(yè)服務(wù)，爭創(chuàng)先進(jìn)企業(yè)”為宗旨，以“科技求發(fā)展、質(zhì)量樹品牌、服務(wù)贏客戶”的方針，與社會各界朋友深度合作共贏，智力打造安徽鋁型材行業(yè)的巨人。

我公司工業(yè)型材目前與中集集團(tuán)、中航、江淮、安凱、河南駿通等汽車企業(yè)均達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，建筑領(lǐng)域目前與安徽中建、安徽萬達(dá)、山西煤電等企業(yè)建立鋁材門窗幕墻供應(yīng)關(guān)系。公司生產(chǎn)的鋁合金型材銷往全國各地。

公司先后通過ISO9001國際質(zhì)量體系、ISO14001環(huán)境體系和IATF16949質(zhì)量管理體系，嚴(yán)格按GB5237-2008和GB6892-2008標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)和檢驗(yàn)。從原材料進(jìn)廠到成品出廠及售后服務(wù)，每一道工序，每一個環(huán)節(jié)建立系統(tǒng)化管理程序與制度，實(shí)行專業(yè)負(fù)責(zé)，嚴(yán)格把關(guān)，注重公司產(chǎn)品品質(zhì)。

公司以求真務(wù)實(shí)、創(chuàng)新進(jìn)取、竭誠服務(wù)為宗旨，以優(yōu)化服務(wù)為核心，熱誠歡迎各界同仁、設(shè)計院、廣大客商、進(jìn)出口貿(mào)易公司等洽談合作，共創(chuàng)輝煌！

（一）歷史底蘊(yùn)

公司始終堅(jiān)持以人為本的治企方針，以科技興企為宗旨，加強(qiáng)質(zhì)量管理，完善質(zhì)量保證體系，走科技興企之路，不斷進(jìn)行技術(shù)改造和技術(shù)革新。淮北津奧鋁業(yè)有限公司將秉承企業(yè)文化，立足當(dāng)下，放眼未來，在公司發(fā)展初期勾勒出自己的社會責(zé)任藍(lán)圖。這是淮北津奧鋁業(yè)有限公司第一次做社會責(zé)任報告，無論是形式還是內(nèi)容都不太熟悉，可作為一個企業(yè)，我們一直懂得什么是社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

（二）企業(yè)使命

公司堅(jiān)持“以人為本、科技立身、服務(wù)用戶、追求品質(zhì)”的理念，實(shí)施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略，在鋁合金型材加工行業(yè)牢固樹立了“品牌”形象，與多家企事業(yè)單位結(jié)成長期合作伙伴。公司憑借雄厚的實(shí)力，與合肥工業(yè)大學(xué)、北京科技大學(xué)聯(lián)合建立技術(shù)中心，致力于成為“新材料及其應(yīng)用的提供商與服務(wù)商”，為客戶提供超新材料應(yīng)用整體解決方案，推行“相關(guān)多元化”戰(zhàn)略。公司通過合理的工藝技術(shù)、組織生產(chǎn)、全員全過程的質(zhì)量控制，加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)，降低設(shè)備故障率，以達(dá)到減員增效、穩(wěn)定生產(chǎn)的目的，按時、按量、按批完成生產(chǎn)計劃需求，訂單交付執(zhí)行準(zhǔn)。 公司推行質(zhì)量管理體系，實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈的監(jiān)控模式，利用信息化軟件系統(tǒng)，從來料檢驗(yàn)、生產(chǎn)過程質(zhì)量控制、產(chǎn)成品質(zhì)量檢驗(yàn)、產(chǎn)品交付、售后服務(wù)等方面有效保障消費(fèi)終端的產(chǎn)品質(zhì)量。使得產(chǎn)品出廠合格率達(dá)標(biāo) 。除密切聯(lián)系外部科研院機(jī)構(gòu)及高校，加強(qiáng)技術(shù)交流與合作以外，適當(dāng)引進(jìn)技術(shù)研發(fā)人員。研發(fā)的同時充分整合已有的技術(shù)成果，重視從實(shí)驗(yàn)室到商業(yè)化生產(chǎn)質(zhì)檢技術(shù)轉(zhuǎn)化，以實(shí)現(xiàn)商業(yè)化穩(wěn)定生產(chǎn)為目標(biāo)。公司以鋁合金型材以及相關(guān)的生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施的特性和特點(diǎn)為基礎(chǔ)，進(jìn)行頂層方案設(shè)計，從技術(shù)層面做到無縫對接，完成科研成果轉(zhuǎn)化。通過機(jī)制設(shè)計、人才引進(jìn)、設(shè)備投入等綜合措施，進(jìn)一步支持公司樹立技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)展目標(biāo)。

（三）企業(yè)榮譽(yù)

公司先后榮獲“淮北市科技型企業(yè)”、“淮北市民營科技創(chuàng)新企業(yè)”、“高新技術(shù)企業(yè)”、“市級企業(yè)技術(shù)中心”、“安徽省專精特新中小企業(yè)”等榮譽(yù)稱號。先后申報和獲得專利2項(xiàng)，實(shí)用新型專利10項(xiàng)。

二、立足誠信，長遠(yuǎn)發(fā)展

誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德，是中國道德文化的核心，在古代早就有過許多論述，如“人無忠信，不可立于世”，“人而無信，不知其可也”等。從現(xiàn)代意義上看，誠信不僅是一種道德要求，一種用來評價人的基本尺度，而且是現(xiàn)代企業(yè)的一個黃金原則。企業(yè)誠信則是指企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)的一切活動中要遵紀(jì)守法，以信取人。在市場經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)誠信具有經(jīng)濟(jì)學(xué)價值，是對企業(yè)在道德、法律等方面價值的肯定，是企業(yè)無形資產(chǎn)的重要組成部分。

企業(yè)的生存與發(fā)展是以經(jīng)濟(jì)利益的為目標(biāo)，而真正持久的經(jīng)濟(jì)效益來自于誠信經(jīng)營。近年來，鋁型材及其制品應(yīng)用于工業(yè)及國防等各個領(lǐng)域，目前我國鋁型材及其制品已經(jīng)形成系列化，品種規(guī)格比較齊全。在質(zhì)量方面，我國只有少量的產(chǎn)品在國際市場上具有一定的競爭能力，大部分產(chǎn)品仍屬于低端產(chǎn)品，性價比不高，競爭力不強(qiáng)。生產(chǎn)技術(shù)落后，質(zhì)量較差的企業(yè)將被市場淘汰，生存下來的企業(yè)還將面對更加殘酷的競爭，為生存而不懈努力。這種情況下，淮北津奧鋁業(yè)有限公司不僅狠抓管理、嚴(yán)控質(zhì)量，同時把誠信經(jīng)營作為企業(yè)的核心理念，將誠信服務(wù)作為員工日常行為準(zhǔn)則，逐漸樹立起淮北津奧鋁業(yè)有限公司的誠信品牌，用誠信文化奠定基礎(chǔ)，用誠信理念獲得客戶的青睞。淮北津奧鋁業(yè)有限公司在一切經(jīng)營活動中，極力倡導(dǎo)創(chuàng)建守法和誠信的經(jīng)營環(huán)境，遵守有關(guān)法律法規(guī)及道德規(guī)范，努力使一切公司活動都符合正常的商業(yè)慣例及社會道德標(biāo)準(zhǔn)；與和公司緊密相連的各利益主體保持公平、公正、透明、誠信的關(guān)系，進(jìn)行公正的業(yè)務(wù)往來；不作出違背共同利益的任何不道德的行為；不作出任何有損公司信用和名譽(yù)的行為；遵照有關(guān)法律，公正透明地進(jìn)行財務(wù)、會計等一切流程；時刻保持作為社會一員的自覺意識，基于高水平的道德觀、倫理觀，遵從社會常識展開經(jīng)營活動。

淮北津奧鋁業(yè)有限公司堅(jiān)信在客戶關(guān)系管理中只有以誠信服務(wù)為前提，才能切實(shí)企業(yè)與客戶進(jìn)行深入的交流，增進(jìn)彼此的了解和認(rèn)知，只有真正提升客戶的滿意度和忠誠度，淮北津奧鋁業(yè)有限公司才能在日趨激烈的市場競爭中更好更快的開拓市場，才能保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的平穩(wěn)、健康、可持續(xù)增長，在更長遠(yuǎn)的時間跨度上獲得利潤，使企業(yè)立足長遠(yuǎn)健康發(fā)展。

三、攜手員工，共享發(fā)展

（一）、依法用工、保護(hù)權(quán)益

淮北津奧鋁業(yè)有限公司嚴(yán)格遵守《勞動合同法》等相關(guān)法律法規(guī)，堅(jiān)持合法雇傭員工，保障員工各項(xiàng)合法權(quán)益。同時，努力為員工提供有競爭力的薪酬福利體系，激勵員工的價值奉獻(xiàn)，讓員工共享公司發(fā)展成果。同時，公司始終堅(jiān)持公平、公開、公正的用工原則，依據(jù)崗位需求招聘使用員工，不因年齡、性別、婚姻狀況、種族、國籍等差異區(qū)別對待求職者或員工，杜絕雇傭童工。

（二）、保障一線、激勵先進(jìn)

淮北津奧鋁業(yè)有限公司在薪酬方面實(shí)行市場化的管理機(jī)制，按時足額支付員工勞動報酬，逐步提升一線員工收入，每月工資按時、足額到位。同時公司薪酬管理委員會通過科學(xué)論證、聽取工會和員工代表的意見，制定出更加公平、科學(xué)的薪酬福利體系設(shè)計，激勵、留住為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)的員工。提升一線員工收入。公司嚴(yán)格遵守各地最低工資政策，提出基層在崗員工較當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)只能高不能低的政策要求。建立一線員工工資正常增長機(jī)制，在年度工資總額預(yù)算可控范圍內(nèi)，資源向一線員工傾斜，逐步提升一線員工收入水平，激勵一線員工的熱情，增長一線員工的信心。同時優(yōu)化薪酬分配機(jī)制，公司薪酬管理委員會制定了工作細(xì)則，建立業(yè)務(wù)單位在日常經(jīng)營過程中相互協(xié)作的機(jī)制，修訂了《特殊獎勵管理辦法》，提升薪酬分配的內(nèi)部公平性、公司經(jīng)營能力不流失，強(qiáng)化了公司整體對外的人才競爭力。公司每年都會通過績效考評和民主評選的方式選拔出上一年度的先進(jìn)生產(chǎn)工作者、崗位能手等先進(jìn)個體，頒發(fā)獎金和證書，并且向先進(jìn)勞動模范提供短期的療養(yǎng)，激發(fā)員工積極性和工作熱情。

（三）、強(qiáng)化勞保，使員工健康安全

在激勵員工的同時，淮北津奧鋁業(yè)有限公司還十分重視基層員工勞動過程中的防護(hù)與管理，定期開展作業(yè)場所職業(yè)健康有害因素評估，對從事具有職業(yè)危害的崗位組織職業(yè)衛(wèi)生體檢、建立職業(yè)健康檔案，配備勞動防護(hù)用品、及時發(fā)現(xiàn)員工職業(yè)健康隱患，保障工作安全。淮北津奧鋁業(yè)有限公司對各個車間生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的粉塵、噪聲、廢固物、等職業(yè)危害比較明顯的職業(yè)危害建立了清單，確定了后場校值、爐前操作工、機(jī)修工、噴粉工共五個工作崗位屬于職業(yè)危害崗位。為其專門配備了必要的且符合要求的勞動防護(hù)用品，用品領(lǐng)用到崗到人。淮北津奧鋁業(yè)有限公司持續(xù)運(yùn)行ISO9000質(zhì)量管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系，并取得了相應(yīng)的認(rèn)證證書；通過體系持續(xù)深入實(shí)施及改進(jìn)，不斷提高公司質(zhì)量管理、環(huán)境。竭盡所能為公司每一位員工都營造一個健康、安全舒適的工作環(huán)境。

（四）、培訓(xùn)員工、儲備人才

淮北津奧鋁業(yè)有限公司堅(jiān)持人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，不斷加強(qiáng)人才培養(yǎng)力度，為員工開展多元化、系統(tǒng)化的培訓(xùn)，給予員工廣闊的發(fā)展空間和公平的發(fā)展機(jī)會，幫助員工充分釋放個人潛能，實(shí)現(xiàn)個人的成長和價值，同時為公司持續(xù)發(fā)展和壯大提供人才支持。完善多層次人才培養(yǎng)體系、公司逐年加大人才培養(yǎng)投入，健全人才培養(yǎng)機(jī)制，引進(jìn)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、確定了人才分類和分層培養(yǎng)體系，建立了儲備班子成員兩年培養(yǎng)計劃、職能專業(yè)人才培養(yǎng)計劃以及全員綜合素質(zhì)培養(yǎng)計劃等人才培養(yǎng)規(guī)劃。

淮北津奧鋁業(yè)有限公司目前在崗員工總數(shù)約120人，每年的員工的流動率不到2%，這也客觀反映了淮北津奧鋁業(yè)有限公司在人本管理上具有較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢。淮北津奧鋁業(yè)有限公司作為有擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)，讓每一位員工依法享受勞動保護(hù)法的權(quán)益是企業(yè)的基本義務(wù)，同時，我們還希望每一位選擇淮北津奧鋁業(yè)有限公司的員工能同公司一起成長和分享公司發(fā)展的成果。

四、服務(wù)客戶，精益求精

淮北津奧鋁業(yè)有限公司是一家以鋁合金型材及其制品生產(chǎn)的現(xiàn)代化新材料企業(yè)，擁有6臺擠壓機(jī)，1條噴涂生產(chǎn)線，2條隔熱斷橋生產(chǎn)線，每年為客戶提供5000噸鋁合金型材產(chǎn)品。因此保障產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)客戶核心利益，獲得客戶認(rèn)可及滿意度，是淮北津奧鋁業(yè)有限公司堅(jiān)定不變的經(jīng)營理念。

在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，始終堅(jiān)持“不以犧牲產(chǎn)品質(zhì)量來獲取利潤，不以犧牲公司品牌來獲得短暫擴(kuò)張”的理念，不斷完善企業(yè)質(zhì)量管理體系，提高質(zhì)量管理水平，嚴(yán)格防控質(zhì)量風(fēng)險，努力打造行業(yè)喜愛和信賴的品牌。淮北津奧鋁業(yè)有限公司還樹立了質(zhì)量管理理念，對涉及的產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險進(jìn)行系統(tǒng)識別與評估，注重產(chǎn)品前端原材料供應(yīng)質(zhì)量風(fēng)險控制，嚴(yán)格按照國家規(guī)定組織招投標(biāo)工作，選擇有實(shí)力和品質(zhì)的原材料供應(yīng)商；在生產(chǎn)過程中，強(qiáng)化生產(chǎn)過程監(jiān)督和隨機(jī)取樣，建立產(chǎn)品檢測臺賬，出廠的產(chǎn)品都經(jīng)過檢驗(yàn)并有據(jù)可查。另外，淮北津奧鋁業(yè)有限公司建立了完善產(chǎn)品追溯及質(zhì)量管理糾偏機(jī)制，關(guān)注市場前端質(zhì)量反饋，積極開展產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤評估，對產(chǎn)品質(zhì)量全過程的風(fēng)險進(jìn)行嚴(yán)格管控，淮北津奧鋁業(yè)有限公司生產(chǎn)的每一件產(chǎn)品都是合格產(chǎn)品。

淮北津奧鋁業(yè)有限公司不僅要求產(chǎn)品質(zhì)量合格、精益求精，還把自身定位為服務(wù)型企業(yè)。淮北津奧鋁業(yè)有限公司的發(fā)展離不開新老客戶多年來的支持和信賴，因此服務(wù)好客戶，讓客戶滿意是淮北津奧鋁業(yè)有限公司永遠(yuǎn)的追求。淮北津奧鋁業(yè)有限公司為了提高自身的服務(wù)水平，除了樹立公司整體服務(wù)理念，同時還在改變公司固有僵化的思想上狠下功夫，通過服務(wù)測評，客戶回訪，過程投訴等各項(xiàng)指標(biāo)與績效掛鉤的方式，改變員工的服務(wù)意識，糾正生產(chǎn)供應(yīng)過程中的服務(wù)缺陷。

一個企業(yè)要做大做強(qiáng)，服務(wù)是一個重要的環(huán)節(jié)。品質(zhì)的服務(wù)不僅要達(dá)到客戶的需求，還要超越客戶的期待，讓客戶難以忘懷。淮北津奧鋁業(yè)有限公司將一直秉承“客戶至上、超越期待”的服務(wù)理念行走在發(fā)展的路上。

五、聚焦環(huán)境，創(chuàng)造綠色鋁合金型材

淮北津奧鋁業(yè)有限公司承認(rèn)自己是一家傳統(tǒng)企業(yè)，但同樣是一家創(chuàng)新的新型科技型企業(yè)。

下圖為鋁合金型材產(chǎn)品安全、環(huán)保、能源消耗、安全生產(chǎn)、公共衛(wèi)生的控制方法：

六、利國利民，不忘初心

我們黨已經(jīng)走過了100年的歷程，我們要永遠(yuǎn)保持建黨時中國共產(chǎn)黨人的奮斗精神，永遠(yuǎn)保持對人民的赤子之心。一切向前走，都不能忘記走過的路；走得再遠(yuǎn)、走到再光輝的未來也不能忘記走過的過去，不能忘記為什么出發(fā)。面向未來，面向挑戰(zhàn)，全黨同志一定要不忘初心、繼續(xù)前進(jìn)。淮北津奧鋁業(yè)在近年來取得了一定的成績和發(fā)展。這些離不開員工的辛苦付出，客戶的支持和信賴，還有管理者的智慧與先進(jìn)的管理理念。但是，所有的一切都源自于我們有一個和平穩(wěn)定的國家。因此淮北津奧鋁業(yè)本著源于社會，回饋社會的本心。積極主動地履行社會責(zé)任，以更具社會責(zé)任感的組織行為增強(qiáng)其競爭優(yōu)勢。主要從公共責(zé)任和公益奉獻(xiàn)等方面來履行社會責(zé)任。

作為地方大型企業(yè)，淮北津奧鋁業(yè)以身作則，積極回報社會，領(lǐng)導(dǎo)高度重視公益事業(yè)，結(jié)合公司特點(diǎn)和經(jīng)營績效確定公益支持，通過與政府、相關(guān)方保持溝通與合作，積極開展扶貧救助、支持教育、敬老愛幼等相關(guān)活動。此外，公司工會設(shè)立員工大病救助基金，形成了具有自身特色、多渠道的困難職工長效幫扶機(jī)制，幫助不同類型的困難職工渡過難關(guān)。

企業(yè)規(guī)模越大，責(zé)任越大。淮北津奧鋁業(yè)在開拓創(chuàng)新，不斷發(fā)展的過程中承擔(dān)社會責(zé)任管理方面還是存在缺陷，主要問題和不足是社會責(zé)任管理制度落實(shí)力度不夠，責(zé)任管控機(jī)制建設(shè)有待完善，社會責(zé)任評價考核方式有待改進(jìn)，社會責(zé)任實(shí)踐和融合內(nèi)容不夠豐富，路徑需要繼續(xù)探索。未來的道路上，淮北津奧鋁業(yè)將踐行社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容，按照SA8000標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步分解任務(wù)，發(fā)揮淮北津奧鋁業(yè)企業(yè)文化與黨員先鋒模范作用，推動企業(yè)社會責(zé)任管理辦法的細(xì)化和落實(shí)，檢討社會責(zé)任監(jiān)管漏洞與缺失，推動踐行融合，探索履責(zé)績效與評價激勵掛鉤的有效途徑，通過評價引導(dǎo)，做實(shí)社會責(zé)任，提升淮北津奧鋁業(yè)的企業(yè)社會形象，全心全意為國家和人民創(chuàng)利益，謀福祉!

歡迎社會各界對淮北津奧鋁業(yè)的發(fā)展提出寶貴的意見和建議!