前  言

社會各界的朋友及讀者，今天大家看到的這份報告，是淮北津奧鋁業有限公司（簡稱：津奧鋁業）的第一份社會責任報告。津奧鋁業創于2009年。

淮北津奧鋁業有限公司作為一家私有企業，履行好社會責任，是淮北津奧鋁業有限公司應有的擔當，這同時也關系著公司的品牌形象和業務發展。淮北津奧鋁業有限公司主要生產和銷售陽極氧化、電泳涂裝、粉末噴涂等工業用鋁型材及建筑用型材。綠色、科技是新材料行業健康發展的基礎，公司立足自身，以改善環境、安全生產、質量過硬、誠信合規、遵守商業倫理道德，努力在實際行動中高標準的踐行企業社會責任。不斷提高企業的社會價值，提升履行社會責任的能力，不辜負國家、社會、公眾對淮北津奧鋁業有限公司的殷切希望。

一、淮北津奧鋁業有限公司簡介

淮北津奧鋁業有限公司是一家專業生產各種建筑鋁合金及工業鋁合金的型材企業，成立于2009年5月，位于淮北市經濟開發區龍湖工業園內，交通便利，環境優美。公司總投資2億元，總占地93余畝。

本公司擁有先進的工裝設備和生產工業，引進了具有先進水平熔鑄、擠壓、氧化、電泳、噴涂、機械噴砂、木紋轉印、折彎滾彎、攪拌摩擦焊接等生產線數十條，擁有高水平的深加工能力，年產能可達2W噸。各類技術人才80余人，主要管理人員和技術骨干大部分為原皖北鋁業公司職員，從事冶煉及鋁合金加工生產工作多年，經驗豐富、技術好，且在鋁合金加工制造方面取得一系列的發明專利，奠定了公司發展的基礎。我們的客戶除建筑領域外，還遍布汽車、軌道交通、航空航天、太陽能光伏材料、電子、綠色能源等各個工業領域，我們可以為不同的客戶量身定做不同的產品設計、合金選擇、模具開發、產品制造、深度加工、包裝六位一體的品質服務。近年來公司鋁合金型材銷量逐年攀升，產品質量穩步提高，技術達到國內同行的先進水平，售后服務獲得各客戶一致好評。公司以“創造品質產品，提供專業服務，爭創先進企業”為宗旨，以“科技求發展、質量樹品牌、服務贏客戶”的方針，與社會各界朋友深度合作共贏，智力打造安徽鋁型材行業的巨人。

我公司工業型材目前與中集集團、中航、江淮、安凱、河南駿通等汽車企業均達成戰略合作協議，建筑領域目前與安徽中建、安徽萬達、山西煤電等企業建立鋁材門窗幕墻供應關系。公司生產的鋁合金型材銷往全國各地。

公司先后通過ISO9001國際質量體系、ISO14001環境體系和IATF16949質量管理體系，嚴格按GB5237-2008和GB6892-2008標準組織生產和檢驗。從原材料進廠到成品出廠及售后服務，每一道工序，每一個環節建立系統化管理程序與制度，實行專業負責，嚴格把關，注重公司產品品質。

公司以求真務實、創新進取、竭誠服務為宗旨，以優化服務為核心，熱誠歡迎各界同仁、設計院、廣大客商、進出口貿易公司等洽談合作，共創輝煌！

（一）歷史底蘊

公司始終堅持以人為本的治企方針，以科技興企為宗旨，加強質量管理，完善質量保證體系，走科技興企之路，不斷進行技術改造和技術革新。淮北津奧鋁業有限公司將秉承企業文化，立足當下，放眼未來，在公司發展初期勾勒出自己的社會責任藍圖。這是淮北津奧鋁業有限公司第一次做社會責任報告，無論是形式還是內容都不太熟悉，可作為一個企業，我們一直懂得什么是社會責任擔當。

（二）企業使命

公司堅持“以人為本、科技立身、服務用戶、追求品質”的理念，實施品牌經營戰略，在鋁合金型材加工行業牢固樹立了“品牌”形象，與多家企事業單位結成長期合作伙伴。公司憑借雄厚的實力，與合肥工業大學、北京科技大學聯合建立技術中心，致力于成為“新材料及其應用的提供商與服務商”，為客戶提供超新材料應用整體解決方案，推行“相關多元化”戰略。公司通過合理的工藝技術、組織生產、全員全過程的質量控制，加強設備的維護與保養，降低設備故障率，以達到減員增效、穩定生產的目的，按時、按量、按批完成生產計劃需求，訂單交付執行準。 公司推行質量管理體系，實現全產業鏈的監控模式，利用信息化軟件系統，從來料檢驗、生產過程質量控制、產成品質量檢驗、產品交付、售后服務等方面有效保障消費終端的產品質量。使得產品出廠合格率達標 。除密切聯系外部科研院機構及高校，加強技術交流與合作以外，適當引進技術研發人員。研發的同時充分整合已有的技術成果，重視從實驗室到商業化生產質檢技術轉化，以實現商業化穩定生產為目標。公司以鋁合金型材以及相關的生產設備設施的特性和特點為基礎，進行頂層方案設計，從技術層面做到無縫對接，完成科研成果轉化。通過機制設計、人才引進、設備投入等綜合措施，進一步支持公司樹立技術創新的發展目標。

（三）企業榮譽

公司先后榮獲“淮北市科技型企業”、“淮北市民營科技創新企業”、“高新技術企業”、“市級企業技術中心”、“安徽省專精特新中小企業”等榮譽稱號。先后申報和獲得專利2項，實用新型專利10項。

二、立足誠信，長遠發展

誠信是中華民族的傳統美德，是中國道德文化的核心，在古代早就有過許多論述，如“人無忠信，不可立于世”，“人而無信，不知其可也”等。從現代意義上看，誠信不僅是一種道德要求，一種用來評價人的基本尺度，而且是現代企業的一個黃金原則。企業誠信則是指企業在市場經濟的一切活動中要遵紀守法，以信取人。在市場經濟中，企業誠信具有經濟學價值，是對企業在道德、法律等方面價值的肯定，是企業無形資產的重要組成部分。

企業的生存與發展是以經濟利益的為目標，而真正持久的經濟效益來自于誠信經營。近年來，鋁型材及其制品應用于工業及國防等各個領域，目前我國鋁型材及其制品已經形成系列化，品種規格比較齊全。在質量方面，我國只有少量的產品在國際市場上具有一定的競爭能力，大部分產品仍屬于低端產品，性價比不高，競爭力不強。生產技術落后，質量較差的企業將被市場淘汰，生存下來的企業還將面對更加殘酷的競爭，為生存而不懈努力。這種情況下，淮北津奧鋁業有限公司不僅狠抓管理、嚴控質量，同時把誠信經營作為企業的核心理念，將誠信服務作為員工日常行為準則，逐漸樹立起淮北津奧鋁業有限公司的誠信品牌，用誠信文化奠定基礎，用誠信理念獲得客戶的青睞。淮北津奧鋁業有限公司在一切經營活動中，極力倡導創建守法和誠信的經營環境，遵守有關法律法規及道德規范，努力使一切公司活動都符合正常的商業慣例及社會道德標準；與和公司緊密相連的各利益主體保持公平、公正、透明、誠信的關系，進行公正的業務往來；不作出違背共同利益的任何不道德的行為；不作出任何有損公司信用和名譽的行為；遵照有關法律，公正透明地進行財務、會計等一切流程；時刻保持作為社會一員的自覺意識，基于高水平的道德觀、倫理觀，遵從社會常識展開經營活動。

淮北津奧鋁業有限公司堅信在客戶關系管理中只有以誠信服務為前提，才能切實企業與客戶進行深入的交流，增進彼此的了解和認知，只有真正提升客戶的滿意度和忠誠度，淮北津奧鋁業有限公司才能在日趨激烈的市場競爭中更好更快的開拓市場，才能保證企業經濟效益的平穩、健康、可持續增長，在更長遠的時間跨度上獲得利潤，使企業立足長遠健康發展。

三、攜手員工，共享發展

（一）、依法用工、保護權益

淮北津奧鋁業有限公司嚴格遵守《勞動合同法》等相關法律法規，堅持合法雇傭員工，保障員工各項合法權益。同時，努力為員工提供有競爭力的薪酬福利體系，激勵員工的價值奉獻，讓員工共享公司發展成果。同時，公司始終堅持公平、公開、公正的用工原則，依據崗位需求招聘使用員工，不因年齡、性別、婚姻狀況、種族、國籍等差異區別對待求職者或員工，杜絕雇傭童工。

（二）、保障一線、激勵先進

淮北津奧鋁業有限公司在薪酬方面實行市場化的管理機制，按時足額支付員工勞動報酬，逐步提升一線員工收入，每月工資按時、足額到位。同時公司薪酬管理委員會通過科學論證、聽取工會和員工代表的意見，制定出更加公平、科學的薪酬福利體系設計，激勵、留住為公司發展做出貢獻的員工。提升一線員工收入。公司嚴格遵守各地最低工資政策，提出基層在崗員工較當地最低工資標準只能高不能低的政策要求。建立一線員工工資正常增長機制，在年度工資總額預算可控范圍內，資源向一線員工傾斜，逐步提升一線員工收入水平，激勵一線員工的熱情，增長一線員工的信心。同時優化薪酬分配機制，公司薪酬管理委員會制定了工作細則，建立業務單位在日常經營過程中相互協作的機制，修訂了《特殊獎勵管理辦法》，提升薪酬分配的內部公平性、公司經營能力不流失，強化了公司整體對外的人才競爭力。公司每年都會通過績效考評和民主評選的方式選拔出上一年度的先進生產工作者、崗位能手等先進個體，頒發獎金和證書，并且向先進勞動模范提供短期的療養，激發員工積極性和工作熱情。

（三）、強化勞保，使員工健康安全

在激勵員工的同時，淮北津奧鋁業有限公司還十分重視基層員工勞動過程中的防護與管理，定期開展作業場所職業健康有害因素評估，對從事具有職業危害的崗位組織職業衛生體檢、建立職業健康檔案，配備勞動防護用品、及時發現員工職業健康隱患，保障工作安全。淮北津奧鋁業有限公司對各個車間生產過程中產生的粉塵、噪聲、廢固物、等職業危害比較明顯的職業危害建立了清單，確定了后場校值、爐前操作工、機修工、噴粉工共五個工作崗位屬于職業危害崗位。為其專門配備了必要的且符合要求的勞動防護用品，用品領用到崗到人。淮北津奧鋁業有限公司持續運行ISO9000質量管理體系、ISO14000環境管理體系，并取得了相應的認證證書；通過體系持續深入實施及改進，不斷提高公司質量管理、環境。竭盡所能為公司每一位員工都營造一個健康、安全舒適的工作環境。

（四）、培訓員工、儲備人才

淮北津奧鋁業有限公司堅持人才強企戰略，不斷加強人才培養力度，為員工開展多元化、系統化的培訓，給予員工廣闊的發展空間和公平的發展機會，幫助員工充分釋放個人潛能，實現個人的成長和價值，同時為公司持續發展和壯大提供人才支持。完善多層次人才培養體系、公司逐年加大人才培養投入，健全人才培養機制，引進專業培訓機構、確定了人才分類和分層培養體系，建立了儲備班子成員兩年培養計劃、職能專業人才培養計劃以及全員綜合素質培養計劃等人才培養規劃。

淮北津奧鋁業有限公司目前在崗員工總數約120人，每年的員工的流動率不到2%，這也客觀反映了淮北津奧鋁業有限公司在人本管理上具有較強的競爭優勢。淮北津奧鋁業有限公司作為有擔當的企業，讓每一位員工依法享受勞動保護法的權益是企業的基本義務，同時，我們還希望每一位選擇淮北津奧鋁業有限公司的員工能同公司一起成長和分享公司發展的成果。

四、服務客戶，精益求精

淮北津奧鋁業有限公司是一家以鋁合金型材及其制品生產的現代化新材料企業，擁有6臺擠壓機，1條噴涂生產線，2條隔熱斷橋生產線，每年為客戶提供5000噸鋁合金型材產品。因此保障產品和服務質量，維護客戶核心利益，獲得客戶認可及滿意度，是淮北津奧鋁業有限公司堅定不變的經營理念。

在生產經營過程中，嚴格遵守國家法律法規和行業質量標準，始終堅持“不以犧牲產品質量來獲取利潤，不以犧牲公司品牌來獲得短暫擴張”的理念，不斷完善企業質量管理體系，提高質量管理水平，嚴格防控質量風險，努力打造行業喜愛和信賴的品牌。淮北津奧鋁業有限公司還樹立了質量管理理念，對涉及的產品質量風險進行系統識別與評估，注重產品前端原材料供應質量風險控制，嚴格按照國家規定組織招投標工作，選擇有實力和品質的原材料供應商；在生產過程中，強化生產過程監督和隨機取樣，建立產品檢測臺賬，出廠的產品都經過檢驗并有據可查。另外，淮北津奧鋁業有限公司建立了完善產品追溯及質量管理糾偏機制，關注市場前端質量反饋，積極開展產品質量跟蹤評估，對產品質量全過程的風險進行嚴格管控，淮北津奧鋁業有限公司生產的每一件產品都是合格產品。

淮北津奧鋁業有限公司不僅要求產品質量合格、精益求精，還把自身定位為服務型企業。淮北津奧鋁業有限公司的發展離不開新老客戶多年來的支持和信賴，因此服務好客戶，讓客戶滿意是淮北津奧鋁業有限公司永遠的追求。淮北津奧鋁業有限公司為了提高自身的服務水平，除了樹立公司整體服務理念，同時還在改變公司固有僵化的思想上狠下功夫，通過服務測評，客戶回訪，過程投訴等各項指標與績效掛鉤的方式，改變員工的服務意識，糾正生產供應過程中的服務缺陷。

一個企業要做大做強，服務是一個重要的環節。品質的服務不僅要達到客戶的需求，還要超越客戶的期待，讓客戶難以忘懷。淮北津奧鋁業有限公司將一直秉承“客戶至上、超越期待”的服務理念行走在發展的路上。

五、聚焦環境，創造綠色鋁合金型材

淮北津奧鋁業有限公司承認自己是一家傳統企業，但同樣是一家創新的新型科技型企業。

下圖為鋁合金型材產品安全、環保、能源消耗、安全生產、公共衛生的控制方法：

六、利國利民，不忘初心

我們黨已經走過了100年的歷程，我們要永遠保持建黨時中國共產黨人的奮斗精神，永遠保持對人民的赤子之心。一切向前走，都不能忘記走過的路；走得再遠、走到再光輝的未來也不能忘記走過的過去，不能忘記為什么出發。面向未來，面向挑戰，全黨同志一定要不忘初心、繼續前進。淮北津奧鋁業在近年來取得了一定的成績和發展。這些離不開員工的辛苦付出，客戶的支持和信賴，還有管理者的智慧與先進的管理理念。但是，所有的一切都源自于我們有一個和平穩定的國家。因此淮北津奧鋁業本著源于社會，回饋社會的本心。積極主動地履行社會責任，以更具社會責任感的組織行為增強其競爭優勢。主要從公共責任和公益奉獻等方面來履行社會責任。

作為地方大型企業，淮北津奧鋁業以身作則，積極回報社會，領導高度重視公益事業，結合公司特點和經營績效確定公益支持，通過與政府、相關方保持溝通與合作，積極開展扶貧救助、支持教育、敬老愛幼等相關活動。此外，公司工會設立員工大病救助基金，形成了具有自身特色、多渠道的困難職工長效幫扶機制，幫助不同類型的困難職工渡過難關。

企業規模越大，責任越大。淮北津奧鋁業在開拓創新，不斷發展的過程中承擔社會責任管理方面還是存在缺陷，主要問題和不足是社會責任管理制度落實力度不夠，責任管控機制建設有待完善，社會責任評價考核方式有待改進，社會責任實踐和融合內容不夠豐富，路徑需要繼續探索。未來的道路上，淮北津奧鋁業將踐行社會責任標準和內容，按照SA8000標準進一步分解任務，發揮淮北津奧鋁業企業文化與黨員先鋒模范作用，推動企業社會責任管理辦法的細化和落實，檢討社會責任監管漏洞與缺失，推動踐行融合，探索履責績效與評價激勵掛鉤的有效途徑，通過評價引導，做實社會責任，提升淮北津奧鋁業的企業社會形象，全心全意為國家和人民創利益，謀福祉!

歡迎社會各界對淮北津奧鋁業的發展提出寶貴的意見和建議!